LINEAMIENTOS DEL METODO EFQM EN SU APLICABILIDAD PARA LA EDUCACION VENEZOLANA
Carlos Mora Vanegas
* "No es una mente, no es un cuerpo lo que educamos, es un hombre, y no debemos hacer dos partes de él." Michel de Montaigne
Resumen
El actual gobierno de la Revolución Bolivariana, bajo la Gestión del Teniente Coronel Hugo Chávez Frías, afronta serios problemas en la calidad educativa, su excelencia académica, especialmente, en lo concerniente a la educación superior venezolana. Aspecto, que desafortunadamente desde ya hace algunos años, aun antes de su inició en su gestión como presidente del País, se manifiesta una crisis muy seria que ha deteriorado significativamente la calidad educativa y administrativa afectando seriamente funcionalidad, operatividad de la universidad, responsabilidad social y compromiso de proporcionar al país profesionales calificados, preparados de acuerdo a los requerimientos de los actuales escenarios.
De ahí, la importancia, de rescatar la excelencia académica, eficacia , misión, funcionalidad , aun sus áreas de postgrado, reestructurar los compromisos, procedimientos, procesos, sistemas , requerimientos, necesarios para dar paso a la formación de profesionales idóneos, acorde a las necesidades actuales del entorno.. Justamente, ello puede lograrse, si se aplica las aportaciones que el enfoque EFQM proporciona de acuerdo al diagnóstico de la realidad actual de la educación superior.
Palabras claves.
Excelencia académica, funcionalidad, operatividad, capacitación requerimientos.
Introducción
Las características económicas, políticas, técnicas, sociales, cultuales, educativas , entre algunas, que se dan no solamente en los escenarios internacionales, sino el nacional, en relación a la educación, especialmente la superior, conlleva con urgencia a que las Universidades, sus investigadores, autoridades afronten esta realidad, den paso a investigaciones, aplicación de modelos que le favorezcan en su funcionalidad, operatividad, tanto para la empresas públicas como privadas, como que se evalúe su realidad con modelos, que garanticen investigaciones objetivas, confiables , permitiendo a través de sus resultados, contar con una evaluación objetiva ,de cuál es la realidad actual de la educación, las razones que ha hecho que esta se ha deteriorado, afectando su excelencia académica .
Con los resultados obtenidos de su aplicabilidad, se podría dar un diagnóstico objetivo de la realidad actual y dar paso a a acciones, planes, estrategias que proporcionen las transformaciones necesarias para generar cambios requeridas que favorezca a la educación
En este escrito por tanto, se expone el alcance, estructura, ventajas, beneficios y aplicabilidad del EFQ M , que favorezca a las universidades que lo requieren
Anotaciones, consideraciones básicas, alcance.
Hay antecedentes interesantes de considerarse en el análisis del tema, por ejemplo, el que nos aporta congresoretosyexpectativas.udg.mex, cuando indica, por ejemplo, no olvidar, que en treinta años del siglo XIX imperó en el caso de México, el desorden dentro del sector, en virtud de que las instituciones no alcanzaron a consolidar su calidad, muchos estudiantes buscaron centros educativos europeos y norteamericanos, aspecto que también se ha dado muy significativamente en el escenario venezolano. También es importante considerar, cuando se destaca que no se puede ignorar la realidad actual que es dinámica y en donde hay muchísimos retos que se afronta y que obliga, por ejemplo, a tener repuestas a interrogantes como:
· ¿Qué Universidad se quiere y se busca?
· ¿Con que fines, medios, funciones y papeles?
· ¿Para qué tipos deseables de sociedad y estado?
· ¿En relación con que proyecto de estilo de desarrollo? (Kaplan,1996).
En respuesta a tales cuestionamientos se vienen planteando los siguientes lineamientos:
· La UNESCO recomienda que las respuestas a los continuos cambios de hoy deberán estar guiadas por tres principios rectores: Relevancia, Calidad e Internalización. La Relevancia se refiere al papel y el sitio que ocupa la educación superior en la sociedad. En cuanto a la Calidad, se considera que su fortalecimiento y evaluación requieren de la participación activa del personal docente y de investigación. También la calidad de los estudiantes es motivo de preocupación ante la explosión de la matrícula, la diversificación de los programas de estudio y los niveles actuales de financiamiento. Asimismo, la calidad de la infraestructura académica y administrativa es crucial para el adecuado cumplimiento de las labores docentes, de investigación y de servicios, al igual que para el fortalecimiento de la cultura institucional. En lo referente a la evaluación de la calidad, se recomienda que ésta no se haga solo con criterios financieros e indicadores meramente cuantitativos, sino tomando en cuenta los principios de libertad académica y autonomía institucional. La Internalización se da con el aumento en los intercambios entre instituciones de educación superior de distintos países, lo que redunda en un mayor entendimiento entre las culturas y también en una mayor difusión del conocimiento (UNESCO,1995).
Tómese en cuenta, que la educación en el siglo XXI define que una sociedad del conocimiento será aquella que, a partir de alcanzar el nivel de una sociedad educada, puede recuperar información para enriquecer su conocimiento y tomar las decisiones pertinentes a su propio desarrollo personal y colectivo (Almada,2000).
Ante esta realidad, la educación, la formación profesional, la formación académica y la actualización como proceso permanente de vida, se convierten en pilares fundamentales de las reformas sociales, económicas y políticas que deberán enfrentar las sociedades del siglo XXI.
Como se nota, se presenta una exigencia cada vez mayor para optimizar la calidad de la Educación Superior; las instituciones educativas tienen que hacer más y mejores en menos tiempo y frecuentemente con menos recursos. Se impone una mayor calidad en todos los componentes del proceso: programas más actualizados, flexibles y vinculados a necesidades de la sociedad, contenidos educativos relevantes y significativos, profesores responsables, mejor capacitados para enseñar y relacionados teórica y prácticamente con lo que enseñan; experiencias profesionales desde la escuela, que realmente integren al alumno al campo
Ocupacional; recursos didácticos más ricos, variados y actualizados tecnológicamente; alumnos mas creativos e involucrados con lo que aprenden.
Definitivamente, hoy más que nunca se requiere que las instituciones educativas asuman su función de formadoras de personas íntegras.(Mota, 2000), Comprometidas con la sociedad por lo que además será necesario revisar los objetivos, organización y soportes institucionales del servicio social a fin de que apoyen con eficacia a las comunidades y se fomente el desarrollo sustentable regional.
Finalmente se nos comenta, se debe revalorar la importancia de la participación en órganos colegiados de las instituciones de educación superior, de una representación de graduados de las diferentes profesiones los cuales puedan sugerir esenciales normas para la docencia e investigación y que al mismo tiempo un apoyo moral y económico en el seno de dichas instituciones. ´Lo anteriormente expuesto son algunos lineamientos para lograr la Calidad de la Educación Superior en los países latinoamericanos, especialmente en el caso venezolano, todo ello necesario para afrontar los cambios actuales, la creatividad e innovación académica que permita generar reflexiones que favorezcan elevar la calidad educativa en nuestro país.
Por tanto, ante esta realidad y necesidad de transformaciones, es necesario investigar en donde están las debilidades de todos los actores involucrados en la operatividad, funcionalidad, excelencia académica de la universidad y considerando todo esto, sugerimos que el Método EFQM, puede proporcionarnos una grana ayuda para replantear, dar paso a las transformaciones que generen los cambios, transformaciones que garanticen resultados exitosos.
De aquí, por tanto, nuestro interés. que las autoridades universitarias, investigadores de la educación, se identifiquen con la relevancia y alcance del método que en otros artículos lo iremos desarrollado en todas sus componentes, operacionalidad y aplicación que permita garantizar su eficacia y contribución en pro de la excelencia, calidad académica.
*Fuentes debidamente señaladas
Docente de postgrado de faces, Universidad de Carabobo
Postgrado en gerencia de la Calidad y Productividad. Exatec.
